Geom.AngeloMazza
amministrazione condomini-servizi all'abitare
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Angelo Mazza

I° Seminario ResidenT® s.r.l.
 

maggio - giugno 2003

al 378 di via Giardini - Modena

"Preferirei essere incatenato a questa roccia
piuttosto che essere il servo ubbidiente degli dei"

Programma

Evoluzione dei servizi  -  Angelo Mazza

.. La percezione complessiva di un SERVIZIO, invece, non è solitamente giudicabile da una testimonianza fisica definita e delimitata; e per di più, si da nel tempo.

Nella teoria generale della Società del Benessere, il tempo assume la dignità di una dimensione qualificante, in un certo senso più importante di quella dello spazio.

La dicotomia ( suddivisione di un concetto in due sole parti, contrapposte, che ne esauriscono l'estensione ) fondamentale è dunque quella della opposizione tra
TEMPO DEL LAVORO e TEMPO LIBERO ...

 

Affollamento nell’area delle amministrazioni condominiali  -  Valeria Vezzali 

... La proliferazione continua di soggetti con scarsa professionalità rende difficile la scelta, modifica la percezione delle qualità verso il basso ed alimenta il preconcetto che l’uno vale l’altro sino a trasformarlo in certezza.

In assenza di " novità " l’utente (il condomino) sceglierà di essere amministrato (assistito) da strutture, caratterizzate dal basso costo e da alta incapacità...

 

L’impegno di crescere  -  Gabriella Artioli /Angelo Mazza

Discorso pronunciato da Robert Kennedy nel 1967

(Kennedy, Robert Francis, Usa 1925-1968, politico, ministro della giustizia durante la presidenza (1960-1963) del fratello, John Kenney.Fu assassinato durante la campagna per le elezioni presidenziali del 1968).

"Siamo chiari fin dall'inizio: non troveremo né un fine per la nazione né la nostra personale soddisfazione nella mera continuazione del progresso economico, nell'ammassare senza fine beni terreni.

Non possiamo misurare lo spirito nazionale sulla base dell'indice Dow-Jones, né i successi nazionali sulla base del prodotto interno lordo.

Perché il prodotto nazionale lordo comprende l'inquinamento dell'aria e la pubblicità delle sigarette, e le ambulanze per sgombrare le nostre autostrade dalle carneficine.

Mette nel conto le serrature speciali con cui chiudiamo le nostre porte, e le prigioni per coloro che le scardinano.

Il prodotto nazionale lordo comprende la distruzione delle sequoie e la morte del Lago Superiore.

Cresce con la produzione di napalm e missili e testate nucleari, e comprende anche la ricerca per migliorare la disseminazione della peste bubbonica.

Il prodotto nazionale lordo si gonfia con gli equipaggiamenti che la polizia usa per sedare le rivolte nelle nostre città; e benché non diminuisca a causa dei danni che le rivolte provocano, aumenta però quando si ricostruiscono i bassifondi sulle loro ceneri.
Comprende la trasmissione di programmi televisivi che celebrano la violenza per vendere merci ai nostri bambini.
E se il prodotto nazionale lordo comprende tutto questo, molte cose non sono state calcolate. Non tiene conto dello stato di salute delle nostre famiglie, della qualità della loro educazione o della gioia dei loro giochi.

E' indifferente alla decenza delle nostre fabbriche e insieme alla sicurezza delle nostre strade. Non comprende la bellezza della nostra poesia o la solidità dei nostri matrimoni, l'intelligenza delle nostre discussioni o l'onestà dei nostri dipendenti pubblici.

Non tiene conto né della giustizia dei nostri tribunali, né della giustezza dei rapporti tra noi. Il prodotto nazionale lordo non misura né la nostra arguzia né il nostro coraggio, né la nostra saggezza, né le nostre conoscenze, né la nostra compassione né la devozione al nostro paese. Misura tutto, in breve, eccetto ciò che rende la vita valevole di essere vissuta; e può dirci tutto sull'America, eccetto se siamo orgogliosi di essere americani".

Resident  -  Marilena Macchioni

...Una definizione del concetto di volontà d’arte è :

capacità immanente, che trova in sè il proprio principio e il proprio fine di tendere a qualcosa di diverso da se, di progettare il proprio comportamento disinteressatamente ed in vista di una nuova affermazione dell' impresa dei colleghi e di se.

La remunerazione della volontà d’arte è anche il piacere che nasce dalla constatazione della soddisfazione che accresce il bisogno di piacere...

L’assetto dinamico del personale  -  Graziella Paletta

... Il varo di un programma presuppone l'esistenza di un dispositivo di CONTROLLO che, in ogni momento, consenta di verificare la sua corretta applicazione.
E' necessario assicurare una costante conformita' tra lo svolgimento dal programma ed i progressi effettivamente compiuti.
In tale contesto CONTROLLO significa allora influenzare quanto accade per conseguire i risultati previsti.
Un programma ben strutturato prevede sempre delle possibilita' alternative.

Alternative che devono essere adottate, se del caso, al momento giusto.
La valvola di sicurezza che fa scattare il dispositivo senza ritardi è appunto il controllo...

Gli investimenti nella ricerca  -  Mirella Gardosi /Angelo Mazza

Se ai nostri nonni bastava imparare a leggere ed a scrivere per affrontare serenamente la vita, a noi occorre dedicare continuamente una quantità del nostro tempo ad un processo di formazione permanente.

Non parlo ancora di strumenti di lavoro, mi riferisco a funzioni elementari e naturali della nostra vita come consultare un orario ferroviario, prenotare un albergo, comunicare con amici, parenti figli, genitori, mogli, mariti, compagni, amanti, controllare il nostro conto corrente.

La creazione di innovazioni  - Angelo Mazza / Gabriella Artioli

Per la prima volta, nella storia della nostra evoluzione, i figli ci sono maestri, ed il nostro sapere tradizionale può esserci di imbarazzo.

Il problema è costante: o ti aggiorni o rischi di divenire di nuovo analfabeta. La ricerca è parte integrale della nostra vita individuale e di lavoro.

Senza ricerca scivoliamo verso l’animalità, verso l’eterno ritorno, verso l’idillio del lancio del bastone, che il nostro cane ci riporta fedelmente e allegramente.

" Noi che siamo stati allevati nella mitologia dell' Antico Testamento, potremmo dire che l'idillio è una immagine rimasta in noi come ricordo del Paradiso: la vita nel Paradiso non somiglia ad una corsa in linea retta che ci conduce verso l'ignoto, non era un'avventura.
Essa si muoveva in circolo tra cose conosciute.
La sua monotonia non era noia ma felicità.
Ma soprattutto: nessun essere umano può portare a un altro il dono dell'idillio.
L'unico a poterlo fare è l'animale perché lui non è stato cacciato dal Paradiso".

Da "L'insostenibile leggerezza dell'essere" di Milan Kundera - 1987

La condivisione delle innovazioni  -  Carla Nadini /Angelo Mazza

... Quando diciamo che l’uomo vuol soddisfare i suoi bisogni diciamo quindi solo metà della verità. L’altra metà è che l’uomo ha bisogni di bisogni, ha una bramosia di accrescere i suoi bisogni, di dilatare i suoi desideri.

Ogni méta raggiunta è solo l’occasione per vedere una méta più lontana.

Lo scopo dell’uomo perciò non è solo quello di raggiungere le sue méte, ma di produrne continuamente delle nuove...

 

La differenziazione dei servizi  -  Michelina Benadduce

.. Ho sempre elevato il sogno (nulla accade se non l’hai sognato prima) al di sopra di tutto, non solo; ho fatto in modo che si sognasse molto e non solo di lavoro, senza ritegno...

 

 

 

 

La formazione interna ed esterna - Claudio Ferrari

... Non ci spaventino le difficoltà, la fatica, i disagi, le situazioni disperate insostenibili; non sono altro che draghi, appostati lungo la nostra esistenza, in attesa che un nostro atto, una nostra impresa, un bacio, li trasformi in principesse...

 

     
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